Nyt sai sitten poliisi lisämiljaardinsa netin tehovalvontaan. On puhuttu paljon siitä, miten netissäkin pitää osata käyttäytyä, mutta myös toinen väite on noussut esille viime päivinä. On esitetty, muutamastakin suunnasta, että netin ongelmista valitetaan liian herkästi. Sanotaan, että on niinsanotusti liipasinsormi herkällä netissä liikkuessa. Tämä ajatus pani toden totta miettimään aihetta isosti. Päädynpä täten myös liippaamaan lähellä aihetta, josta nimimerkki Pohto halusi minun kertovan lisää. Saapi nähdä montako tuntia tällä kertaa kestää, ennenkun puoluetoimisto sensuroi tämän tekstin pois netistä. Itsesuojelun merkeissä jätän nimet pois.
Käsittelen aihetta neljästä eri henkilökohtaisesta näkökulmasta. Valitan - paketti on aika pitkä, mutta nämä näkökulmat voi lukea myös yksi kerrallaan, niiden sisällöt eivät ole toisistaan riippuvaisia.
Näkökulma: nettiaktiivi
Kuten moni muukin netissä aktiivisesti pyörivä, myös minä olen saanut oman osani netin "dynaamisesta palautteesta". On herjaa, uhkauksia, tappouhkauksia, solvauksia, perättömien huhujen levitystä, valheellisia väittämiä, mustamaalausta ja esiintymistä minun nimellä. Toki selkeästi törkeän rikolliset tapaukset näistä ovat harvassa, mutta niitä kuitenkin on. Valtaosa on lähinnä kiusantekoa, jonka vastaa lähinnä hiekan potkimista saappaille. Omalta osaltani olen huomannut vuosi vuodelta rauhoittuneeni näihin törmätessäni. Viime vuosituhannelta sain kuitenkin kerran organisaation ylemmältä taholta pyynnön varoittaa vastapuolta lain rajoista. Vaikka kovin varovasti näin tein, lopputuloksena yhden herjaajan sijaan sain niitä niskaani tusinan. Kohua kesti kaikki viisi päivää, mutta huomasin kuitenkin, että olisi pitänyt kieltäytyä käskystä.
Uskoakseni tuosta kymmenen vuoden takaisesta opin jotain, mutta en ole vielä varma mitä. Sen tiedän, että se aikaansai lisää paksunahkaisuutta, jota luulin virheellisesti minulla jo silloin olleen. Tätä nykyä pyrin siihen, että nettikura valuu kuin vesi hanhen selästä. Tämän myötä se myös hiljenee ja voi keskittyä itse puhumaan asiaa, sen sijaan että tarvitsisi käyttää aikaa puolustautuakseen mielikuvituksen tuotteita vastaan. Tokikaan tämä asenne ei tee immuuniksi kivulle. Totta kai sitä masentuu ja päätyy itkemäänkin välistä, kun oman kuvansa näkee muokattuna natsi-saksan symboliikan keskellä ja teksti tekee minusta pari pykälää Adolfia pahemman. Perusteita ei kannata edes etsiä, vaan se tiivistyy vanhaan sanontaan siitä, että on kahdenlaisia ihmisiä. On niitä, jotka tekevät ja niitä, jotka haukkuvat niitä jotka tekevät. Kritiikki vaatii usein perusteen, mutta herjata voi myös täysin perusteetta. Kenties siksi se on niin suosittua.
Jos ajatellaan omaa henkistä olotilaani ja vaikutuksia kahdesta eri kokeilusta, sanoisin että jälkimmäinen malli on ollut parempi. Kun jätän osallistumatta turhiin riitoihin, aikaa jää parempiin asioihin. Turhasta sotkusta pääsee nopeasti eteenpäin. Lisäksi kovimmilta herjaajilta häipyy lukijakunta, kun he eivät saakaan toista osapuolta mukaan vuosisadan tappeluun.
Näkökulma: nettihäirikkö
Toisaalta, myös minua on syytetty herjauksesta netissä, reilu kymmenisen vuotta takaperin. Tarinan tiivis versio kertoo siitä, kuinka suutahdin aika perkuleesti eräälle ex-työnantaja kepulaiselle aktiiville perheineen. Ensin kuuntelin propagandaa pari kuukautta, sitten toisen mokoman kertomuksia siitä millä kaikin tavoin hän on huijannut valtiota ja verottajaa. Kun tiemme pian erkanivat, perheemme ihmetteli omituisia uhkailusoittoja ja -kirjeitä, joiden pohjalla oli samaisen aurinkoisen tyttösen väärentämä perinnän toimeksianto. Tyypillisenä teini-ikäisenä suutuin tuosta niin-maan-perkuleesti, että pistin koko tarinan, kaikkine taustoineen nettiin esille. Oli nimet, oli teot, tiedot siitä miten hän huijasi ja kenen avulla. Sanamuotoni eivät olleet kilttejä.
Päivä tämän jälkeen silloisen TPO:n (nyk. Elisa) yhteyshenkilö soitti, ja kertoi että hänen pomolle on soitettu ja esitetty rajuja uhkauksia, ellei sivu poistu netistä. Siirsin sivun toiselle operaattorille (SciFi, nyk. Elisa), jonka jälkeen sama uhkaus tuli sieltä kautta - ja pian sivu oli hukassa netistä. Operaattorit myönsivät, etteivät he saisi tehdä näin mutta he pelkäsivät. Koitin soitella oikeusavun perään, sillä koin sananvapauttani loukatun, mutta apua ei saanut. Koitin kepillä jäätä ja soitin kepun puoluetoimistolle valitellen tapahtunutta. Vastaus tuli pian perästä, luonnollisesti erittäin rajujen uhkailujen muodossa. Kuulemma jos jotain heidän jäsentä kukaan syyttää mistään, tulee käymään hyvin huonosti terveydelleni. Koitin vähän ylemmäskin soitella, mutta tuli selväksi että kiusaaja-poliitikkoni oli liian monen puoleen porhon tuttuja. Erittäin ylhäälläkin oltiin selvästi samaa mieltä siitä, että heidän jäseniään ei haukuta TAI MUUTEN. Koska en osannut käyttää alkoholia, hoidin tästä seurannutta masennustani pitkillä työpäivillä. Luulin asian menneen ohitse. Perheemme pääsi siitä vain muutaman tuhannen markan kustannuksilla, joilla perintäfirmat piti rauhoitella "ettei tulisi ongelmia perheelle".
Reilu vuosi tämän jälkeen tuli lisää uhkailukirjeitä, tällä kertaa poliisilta. Koska niissä ei lukenut lähettäjän nimeä eikä asiasta mitään, kesti tovin ennenkun sain selville mistä oli kyse. Keputyttösen poliisituttava oli päättänyt jatkaa siitä mihin tytönhupakon omat voimat loppuivat. Laitoksellehan sitä mentiin, josta löysin hienovaraisesti muokatut tulosteet kotisivuistani. Totesin asiat miten olivat, mutta oli selvää että vastapuolta kiinnosti vain pelottelu. Lopulta, mutkien kautta lausuntoni kirjattiin jotakuinkin oikein ja homma eteni syyttäjälle. Sieltä tuli pyyntö sovitella asia. Vastapuolen kieltäydyttyä tästä löysin ihmeen kaupalla juristin johon oli varaa ja jonka avulla pystyin puolustamaan itseäni maalaisjärkeä kovemmilla aseilla. Lopulta tilanne jäi limboon, josta selvittiin pienillä lahjuksilla ja toteamus oli puolelleni "ei ole rikollista syyttää varasta varkaaksi".
Useampi vuosi, useita tuhansia markkoja rahaa, järkyttävän ajanmenetys, kymmeniä ihmisiä uhkailtu. Kaikki siksi, että minulta varastettiin rahaa ja kehtasin valittaa siitä. Kyllä tämän tarinan perusteella se liipasinsormi on AIVAN liian herkällä jo nyt. Kyllä yhden teinin nettitarinoista nostetaan eeppinen tappelu, mutta samaisen teinin perheineen kertoessa polisiille miten poliitikko huijaa rahoja, kiinnostusta ei ole. Väitettyjä talousrikoksia ei edes aloitettu tutkimaan. Nyt ne ovat vanhentuneita.
Näkökulma: ylläpitäjä
Monet mukamas fiksut poliitikot, jotka tietävät Intternetin olevan kasa putkia, ovat valitelleet että netissä on villi länsi. Matti Vanhanen vie asiaa pidemmälle kehumalla, että vain monikansallinen Microsoft on turvallinen paikka tallettaa suomalaisten yhteystiedot, vaikka pakolla jos eivät muuten suostu. Tämä siitä huolimatta, että heidän tietoturvamaineensa on alan surkeimpia. Jatkuvasti tulee joka puolelta vaatimuksia nettisivujen tehovalvonnalle ylläpitäjien toimesta. Internet-firmojen pitäisi seurata kaikkea sisältöä kaikkialla ja nettikeskustelu keskittää vain suurten, monikansallisten firmojen hoitoon. Itse asiassa yhteenkään suomalaiseen palveluun ei kotimaan politiikan huipulla luoteta. Kenties heitä kiinnostaisi kieltää myös Aamulehti ja Helsingin Sanomat, jotta voitaisiin keskittää uutisointi New York Timesille?
Olen ylläpitänyt useita nettiyhteisöjä vuosien varrella. Tänä päivänä elossa olevista aktiivisin on Aniki.fi, suomalainen japanilaisen pop-kulttuurin harrastajia kokoava sivusto. Rekisteröityneitä käyttäjiä palvelussa on vajaa 8 000. Kun käteni oli vielä terve, luin päivittäin kaikki uudet viestit muiden ylläpitäjien kanssa. Herjaukset, laittomuudet ja aiheeseen liittymättömät viestit poistettiin. Sananvapaus sallittiin ja sääntöjä kehitettiin ihmisten kanssa. Virheitä tehtiin, niitä myönnettiin ja niitä korjailtiin - tai sitten oltiin vain reilusti eri mieltä. Vaikken tänä päivänä terveyden vuoksi ylläpidäkään heille kun palvelinkoneita, ideologia on sama. Vapaaehtoisilla ylläpitäjillä ja valvojilla on vastuu. Heille on kunnia-asia pitää sisältö asiallisena ja sellaisena, johon nuoret ja heidän vanhemmatkin uskaltavat katsoa. Tietosuojalakia noudatetaan tiukasti, rekisteriselostetta ylläpidetään lakia laajemmassa mittakaavassa, tietosuojavaltuutetun toimistolta kysellään jos on epäselvää. Tiedän, ettemme ole ainoa nettiyhteisö joille äsken mainitut asiat ovat itsestäänselvyyksiä. Me Suomessa pidämme keskimäärin loistavaa huolta sivuistamme. Tämä siitäkin huolimatta, että ylläpitäjät tietävät olevansa vastuussa vain omasta sisällöstään, ei käyttäjien tuottamasta.
Toisaalta, yhteisöllisen netin kehittyminen luo myös jatkuvasti uudenlaisia palveluja. Itse näen eräänä mahdollisuutena ja ongelmana niinsanotut kuvafoorumit, joissa keskustelua käydään kuvavetoisesti. Parhaimmillaan nämä ovat ehtymättömiä aarreaittoja taustakuvien, piirrosten ja valokuvien etsijöille, pahimmillaan tunkioita täynnä pahimpia laittomuuksia. Palvelut ovatkin jakautuneet tätä nykyä yhä enemmän kuviin keskittyviin ja mielipiteisiin keskittyviin palveluihin. Jälkimmäisissä näkyy herjauksia, solvauksia, kehoituksia ja ohjeita laittomaan toimintaan sekä kaikkea muuta, minkä luulin keskittyvän moottoripyöräkerhojen klubitaloihin. Ylläpitäjänä en ymmärrä, miten tällaisten palvelujen ylläpitäjät uskaltavat tätä tehdä. Vastuun puuttuminen sisällön valvonnasta on hakemalla haettu lähtökohta ja tavoite. Ymmärtäisin, jos kyse olisi politiikasta, selkeästä kapinasta jonkun asian puolesta tai vastaan, ei. Vaan ei ole sovinismia, rasismia, antisemitismiä, antiglobalismia tai mitään muutakaan kantavaa syytä. On vain julminta mahdollista vihaa, ihan mitä ja ketä vain kohtaan. En ole itse kokenut kuvafoorumeja henkilökohtaisena ongelmana, joskin hyvin usein positiivisena palveluna. Siksi en haluaisi, että jälleen kerran koko teknologia leimataan väärinkäytön mahdollisuuden vuoksi. Pahaa kuitenkin pelkään, että tämä kupla vielä räjähtää joku päivä likaisesti.
Näkökulma: Internet-operaattori
Olen pidemmän aikaa ollut ns. hostmasterin virassa, eli vastannut tietyltä tekniseltä osin konehuoneen toiminnasta. Tehtävänä on lähinnä pitää yhteydet kunnossa ja säätää asiakkaille asetuksia. Paljon työstä on lukemista, tekniikan ajan hengessä pysymistä. Tietoturvan ylläpito on yhä kasvava leijonaosa tästä työstä. Käytännössä homma on hieman kun kassakaapin vartijalla. Sisällä on hurja määrä henkilökohtaisia ja arkaluonteisia tietoja. Ne eivät kuulu minulle, minun on vaan huolehdittava että oikea taho saa ne käyttöön. Samalla varkaat kehittävät yhä fiksumpia tiirikoita.
Tässä työssä on ylläpitäjän homman lailla erinomaisen tärkeää noudattaa tietosuojalakeja. En edes teknisestä syystä saa lähteä tarkistamaan ihmisten sähköpostin toimintaa ilman heidän lupaa. Korostan aina uusille asiakkaille miten tietosuoja-asiat menevät. Haluan ihmisten tietävän miten heidän tietoja käsitellään ja kuka sen tekee. Konehuoneellamme toimii myös pienimuotoista yhdistystoimintaa, jonka myötä palveluja tarjotaan myös vastikkeetta. Etenkin näissä tilanteissa on erinomaisen tärkeää korostaa, etteä vastikkeettomuus ei tarkoita pienintäkään joustoa tietosuojassa. Jokaisen henkilön, yrityksen ja yhdistyksen on saatava itse ylläpitää sisältöään. Heillä pitää myös olla oikeus siirtää se kivuttomasti pois toiselle palveluntarjoajalle, ilman viiveitä, koska vaan, vaikka ilman perusteita. Nämä asiat ovat itsestäänselviyyksiä, mutta niitä tulee silti korostaa. En halua joutua tilastoimaan käyttäjien tietoja nykyistä enempää, tai edes nykyisen vertaa, vain siksi että tietokonetta vierastava paskontärkeä ministeri kuvittelee sen auttavan terrorismin torjunnassa. En vihaa käyttäjiäni niin paljoa.
Operaattorin edustajan näkökulmasta haluan, että ihmiset valvovat itse itseään. Voin auttaa kun kysytään, voin välittää yhteydenottopyyntöä loppuasiakkaalle, mutta en toimi erotuomarina tai poliisina. En poista sisältöä toisen ihmisen sivuilta ilman tämän ihmisen pyyntöä, vaikka kuinka uhkailtaisiin. Minulla ei ole siihen moraalista eikä juridista oikeutta. Olen usein todennut, että IT-alalla pitäisi olla oma Hippokrateen vala. Tässä työssä sen merkitys korostuisi. On onni, etten ole joutunut useasti tilanteeseen, jossa konehuoneellani sijaitsee käyttäjän toimesta asiatonta materiaalia. En tiedä, voisinko pitää yllä ajamiani periaatteita yllä jos joutuisin taas kepulaisten tappouhkauslistalle. Haluan kuitenkin uskoa siihen. Haluan myös uskoa, että Teliasoneran ex-johdon tietosuojarikkeet jotuivat mielenhäiriöstä tai ahneudesta, eivätkä alan yleisestä rappiosta.
Ja takaisin alkuun
Onko siis liipasinsormi liian herkällä? Väittäisin että on, vaikkakin samalla tietoisuutta netissä ei liene tarpeeksi. Jokainen vastatkoon itse teoistaan. Tässä taistelussa on jo nyt liikaa sivullisia uhreja.
Tagit: tietoyhteiskunta, tilitys
Jaa
Sinun tulee olla Aamulehti Blogit -verkoston jäsen ennen kuin voit kommentoida!
Liity tähän sosiaaliseen verkostoon